15
0
""Вы две недели игнорировали объявления?"" У нее на лице было написано ""о нет, не игнорировал"".
Я пожал плечами, озорно ухмыляясь. ""Ты ведь все еще любишь меня, правда?""
Мы разразились хохотом над абсурдностью всего этого.
Эти два года были безумием. Количество денег, которые мы зарабатывали, не имело смысла. Мы поняли, насколько много, только спустя годы. Мы были просто благодарны за то, что делали это вместе, с недостатками и всем остальным. И этот случайный отрезок времени без платной рекламы кое-что прояснил: наши клиенты рассказывали об этом своим друзьям.
**Несколько месяцев спустя
Я стоял на сцене и смотрел на аудиторию из 700 с лишним владельцев тренажерных залов. Каждый заплатил 42 000 долларов, чтобы присутствовать здесь. Все были одеты в черные футболки с надписью ""Gym Lord"" и приклеенными усами. Это. Было. Орехи.
Я был в середине презентации, объясняя, как превосходное обслуживание приводит к появлению новых клиентов через сарафанное радио. Все это время я размышлял о том, не были ли деньги, которые мы заработали за две недели без использования платной рекламы, случайностью. Почувствовав уверенность, я приостановил презентацию. Пора выяснить:
""Хорошо, чтобы показать вам, насколько это важно, кто из присутствующих узнал о Gym Launch от другого владельца тренажерного зала? Поднимите руку"". Как только слова покинули мои губы, я почувствовал мгновенное сожаление. Что, если никто не поднимет руку? Что, если наш рост был вынужденным? Какой же я идиот.
Я оглядел комнату, подняв руку, как обезьяна. Комната стояла на месте. О нет.
Затем... несколько владельцев тренажерных залов подняли руки. Выглядит не очень, но могло быть и хуже. Потом еще. Слава Богу. Потом еще больше. Потом взмах руки. Святая корова. Люди оглядывались по сторонам и позади себя. Это была почти вся комната. Я позволил этому моменту прочувствовать всем нам. Я никогда этого не забуду. Я знал, что у нас хорошая молва, но не настолько.
""Это"", - сказал я, - ""сила сарафанного радио"".
***
Я знаю, что вас не было рядом, когда мы с Лейлой поняли, что зарабатываем $500 000+ в неделю на сарафанном радио. Я знаю, что вас не было там, когда вы увидели, как клиенты с состоянием в 30 миллионов долларов сказали, что их кто-то привел. Впервые я осознал силу рефералов совершенно случайно. Увидев, сколько я заработал, я изучил, что было сделано правильно. Я хотел убедиться, что смогу воссоздать это специально. Чтобы передать вам эту способность, я должен передать убеждения, которые ее создали. А эти переживания сформировали эти убеждения. Вот почему я делюсь ими.
Люди копировали наши предложения, объявления и лид-магниты. Они копировали наши целевые страницы, электронные письма и скрипты продаж. Они копировали все, что могли, но делали это без особого успеха.
