Контролер (ПВ-3)

Мы с Андреем записывали цены за проживание, какие услуги входят в стоимость (где-то подавали завтраки в ресторане на первом этаже, а где-то ничего кроме жилплощади отель не предоставлял). Отдельно я помечал, сколько персонала работает в гостиницах, разговаривал с ними, интересуясь мнением об условиях труда, что нравится или нет, что можно добавить или наоборот — исключить из списка их обязанностей. Ну и тому подобное.

Не забыл я заглянуть и в финансовую отчетность каждой гостиницы. Было интересно, на что идут народные деньги, где закупается инвентарь (те же столы, стулья и столовые приборы), как выбирается поставщик и кому чаще передают заказ. В общем, я решил сделать полный аудит по всем направлениям. Уж слишком меня видно зацепил тот разговор с представителем «Интуриста» и хотелось проверить — насколько обслуживание иностранцев отличается от предоставления отдыха нашим гражданам. И в чем это выражается — только в сервисе, или еще и в качестве номеров и том же разнообразии меню, если есть столовая или ресторан при гостинице. Собрать все воедино и потом сравнить. Для наглядности.

Андрей занимался почти тем же, особенно разговорами с персоналом. Со мной обычные работники общались менее охотно, чем с ним, хоть возраст у нас одинаковый. Но сейчас мой опыт работы в качестве проверяющего и набранные там привычки давить морально и сразу ставить себя выше, чем все директора и начальники, которых я проверял, работал против меня. Параллельно Кондрашев занимался сопоставлением того, что у нас есть в законодательстве по туризму и насколько выполняются изданные положения, а чего не хватает и какие статьи следовало бы добавить. Готовит материал для своей дипломной работы.

Мне так-то тоже надо над темой подумать, но пока ничего в голову не пришло. На крайний случай можно использовать мои предыдущие работы по законодательству в области коллективизации. Дополнить их новыми статьями с учетом изменившихся финансовых возможностей людей, да и просто много уже что в стране поменялось. Все равно будем ездить по большей части СССР. Внесение корректировок в уже созданные законы — процесс не менее важный, чем создание законодательной базы с нуля. Иначе старые статьи устареют и войдут в конфликт с новыми возможностями граждан, вызывая уже не положительный, а строго отрицательный эффект."

"В итоге в Москве мы задержались еще на три дня. И больше от того, что у нас с Андреем пока не была «отработана схема взаимодействия». Так бы и в два дня могли уложиться. Но ничего, у нас впереди еще много работы, успеем сработаться. Казалось бы, мы и до этого в тандеме уже трудились, но новое направление вносит свои коррективы.

После Москвы настал черед Ленинграда. Я всего второй раз в этом городе.