1
0Я воскликнул:
– Моя любимая запеканка! – получил от Ирэн большой кусок и принялся за свой второй по счету сегодня ужин.
Глава семнадцатая
Утром я набрал номер телефона магазина, хотел узнать, привезли ли мой айфон, ответил мужской голос:
– Добрый день. Мы рады, что вы обратились в «Нидео-видео», я ваш личный консультант Павел. Слушаю вас, задайте мне вопрос.
– Вчера я оплатил у вас новый айфон, вы обещали доставить его сегодня со склада. Минуточку, Павел, – я взял чек, – номер заказа сто пятьдесят семь б черточка девятьсот два М.
– Задайте вопрос так, чтобы я его понял, – попросил Павел.
Я вздохнул. Ну, почему всякий раз, когда я звоню в этот торговый центр, начинается один и тот же диалог?
– Павел! Вчера я купил у вас новый айфон, – начал я и взял бутылку с водой.
Консультант воспользовался паузой:
– Купить новый айфон. Соединяю!
Я проглотил воду, которую успел набрать в рот, и воскликнул:
– Я уже приобрел трубку, хочу…
Поздно. Зазвучала заунывная мелодия, затем прорезался голос:
– Здравствуйте, мы рады, что вы обратились в «Нидео-видео», я ваш консультант Павел. Задайте мне вопрос.
В нынешнее время имя «Павел» не самое распространенное. Я подумал, что меня опять соединили с тем, с кем пару секунд назад я беседовал, да и голос был похож, поэтому я сказал:"
"– Павел, это опять я, хочу узнать, прибыла ли на склад моя покупка. Новый айфон!
– Новый айфон, – радостно повторил парень, – понял вас. Уточните модель!
Я глянул на чек и ответил.
– Цвет?
– Черный, – отрапортовал я.
– Советую сделать защитный экран.
– Спасибо, я уже оплатил его, – объяснил я.
– Пожалуйста, сформулируйте свой ответ так, чтобы я его понял, – попросил собеседник.
Ну вот! Только что консультант казался мне разумным человеком, и на тебе! Наша беседа съехала на хорошо знакомые мне рельсы.
– Пожалуйста, сформулируйте свой ответ так, чтобы я его понял, – повторил парень, – да, нет. Советую сделать защитный экран. Да, нет.
– Да! – отрезал я. – Уже его оплатил.
– Прошу минуту на выяснение вопроса.
Заиграла музыка. Я удивился. Что Павел собрался выяснять? Ведь я ответил ему: «да»!
Мелодия оборвалась.
– Прошу прощения за ожидание. На ваш запрос «уже оплатил» сведений в базе не имеется.
– Не может этого быть, – возразил я, – передо мной чек! Касса номер десять!
– Касса номер десять. Соединяю.
– Не надо! – крикнул я и услышал заунывную мелодию.
Через пару минут у меня заломило в висках, и тут прорезался сердитый женский голос:
– Ну чего вам?
– Добрый день… – в очередной раз начал я.
– Короче, – буркнула дама. – За фигом звоните?
– Я оплатил вчера новый айфон…
– И что?
– Хочу узнать, привезли его в магазин или нет?
– А я при чем?
– Ну… меня с вами соединили.
– Кто?
– Консультант Павел.
